Share this Job

Date: Dec 7, 2017

Location: Houten, NL

Company: Nielsen

Sales Support - 1889

Client Services and Sales - Netherlands Houten, Utrecht 

Nielsen is de grootste wereldwijde aanbieder van informatiediensten voor marktonderzoek, analytische systemen en middelen, en heeft een professionele klantenservice om te zorgen voor het welslagen van haar klanten op de markt. Onze klanten bestaan uit praktisch alle grote fabrikanten en winkelketens van verpakte consumentengoederen ter wereld, evenals bedrijven die allerlei andere soorten consumentenproducten en -diensten op de markt brengen. Voor meer informatie ga naar www.nielsen.com.

 

Brandbank (onderdeel van Nielsen) is uitgegroeid tot een van ‘s werelds grootste aanbieders van rijke digitale inhoud voor e-commerce sites, mobile winkelapps en virtuele merchandising toepassingen. Simpel gezegd, leveranciers sturen sample producten naar Brandbank. Vanuit hier digitaliseert Brandbank product afbeeldingen en gegevens, en distribueert deze inhoud automatisch naar klanten, waar het beschikbaar is voor meerdere doeleinden.

Onze wereldwijde klanten zijn grote supermarkten, gezondheid- en schoonheidsretailers en toonaangevende merkeigenaren, waaronder: Carrefour, Coca-Cola, Heineken, Jumbo, Beiersdorf, Makro, Unilever, evenals meer dan 7000 leveranciers en fabrikanten van ruim 250.000 producten.

 

Voor onze vestiging in Houten, zijn wij op zoek naar:

 

Sales Support Medewerker

 

Als Sales Support Medewerker werk je, samen met de verantwoordelijke Accountmanager, aan jullie klantenportfolio van Key en Platinum Accounts. Je bent verantwoordelijk voor het dagelijkse ontwikkelen en het managen van relaties binnen jouw portfolio. Je onderhoudt contact tussen jouw klanten en interne afdelingen om de klanttevredenheid te bewaken en vergroten. Daarnaast werk je samen met de Accountmanager om de Sales kansen te vergroten.

 

Dagelijkse aandachtsgebieden

  • Je fungeert als  eerste aanspreekpunt voor de klant en interne afdelingen;
  • Je lost eventuele problemen op en werkt hierbij nauw samen met het sales team;
  • Je reageert op inkomende interne en externe vragen binnen de afgesproken timings;
  • Je begrijpt de Nielsen Brandbank services en je kunt dit overbrengen aan jouw klanten;
  • Je begeleidt de klant bij een succesvolle implementatie van ons systeem;
  • Je levert altijd eerste klas service aan alle klanten en contactpersonen;
  • Je ziet kansen om de sales te vergroten en bespreekt dit met de accountmanager;
  • Je gaat op bezoek bij klanten voor het geven van trainingen en/of het bespreken van processen;
  • Je denkt actief mee met onze organisatie over het verbeteren van processen binnen jouw afdeling.

 

 

Jouw talenten

 

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau;
  • Aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie (B2B);
  • Affiniteit met de FMCG branche;
  • Goed georganiseerd met een positieve houding, houdt het hoofd koel tijdens een drukke periode.
  • Goede communicatievaardigheden - geschreven en mondeling in zowel Nederlands als Engels.

 

Wat kan Brandbank jouw brengen?

 

  • Leuk, hardwerkende werkomgeving.
  • Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie. 

 

*LI-BA

About Nielsen:

Nielsen N.V. (NYSE: NLSN) is a global performance management company that provides a comprehensive understanding of what consumers Watch and Buy. Nielsen’s Watch segment provides media and advertising clients with Total Audience measurement services across all devices where content — video, audio, and text — is consumed. The Buy segment offers consumer packaged goods manufacturers and retailers the industry’s only global view of retail performance measurement.

By integrating information from its Watch and Buy segments and other data sources, Nielsen provides its clients with both world-class measurement as well as analytics that help improve performance. Nielsen, an S&P 500 company, has operations in over 100 countries that cover more than 90 percent of the world’s population. For more information, visit www.nielsen.com

Job Type: Regular 

Primary Location:  Houten,Utrecht 

Seconday Locations: , , , 

Travel:  Yes, 15% of the Time 

Find similar jobs: